WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG
Ostatnia aktualizacja: 14 lipca 2026 r.
Niniejsze Warunki korzystania z usług („Warunki”) regulują korzystanie z klubu gier planszowych Kasdakl oraz strony internetowej kasdakl.org. Dokonując zakupu wizyty lub członkostwa, rezerwując sesję lub wchodząc do Klubu, wyrażasz zgodę na niniejsze Warunki. Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu i nie wyłączają żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
Informacje o klubie
Kasdakl to warszawski klub gier planszowych, oferujący swobodną grę, organizowane sesje, wieczory tematyczne oraz wydarzenia społecznościowe. Dostęp do klubu można uzyskać poprzez jednorazowe wizyty oraz członkostwo tygodniowe, miesięczne i roczne. Niektóre sesje i wydarzenia wiążą się z opłatą za udział.
Kwalifikowalność klientów i członków
Z naszych usług mogą korzystać osoby pełnoletnie (powyżej 18 roku życia) oraz osoby niepełnoletnie pod opieką rodzica lub opiekuna prawnego, który przyjmuje na siebie odpowiedzialność za tę osobę. Zawierając z nami umowę, potwierdzasz, że podane przez Ciebie informacje są prawdziwe.
Wizyty jednorazowe
Wizyta jednorazowa (25 zł) uprawnia do całodziennej swobodnej zabawy w godzinach otwarcia klubu, w tym do korzystania z biblioteki gier i pomocy animatorów. Wizyta jednorazowa nie uprawnia do cen członkowskich na płatne sesje ani do pierwszeństwa przy rezerwacji.
Karnety tygodniowe
Karnet tygodniowy (65 zł) uprawnia do nieograniczonej liczby wizyt w ramach swobodnej zabawy przez 7 kolejnych dni od momentu aktywacji, a także do cen członkowskich na wybrane sesje oraz do zabrania jednej osoby towarzyszącej po stawce dla gości członków.
Członkostwo miesięczne
Członkostwo miesięczne (169 zł) zapewnia nieograniczoną liczbę wizyt w trybie swobodnej zabawy przez 30 dni od momentu aktywacji, ceny członkowskie (w tym wiele bezpłatnych sesji), pierwszeństwo w rezerwacji, wieczory wyłącznie dla członków oraz jedną wizytę gościa w obniżonej cenie miesięcznie.
Członkostwo roczne
Członkostwo roczne (1590 zł) zapewnia nieograniczoną liczbę wizyt w trybie swobodnej gry przez 12 miesięcy od momentu aktywacji, najlepsze ceny dla członków, najwyższy priorytet przy rezerwacji, zarezerwowane miejsca w turniejach, wcześniejszy dostęp do wydarzeń oraz dwie wizyty gości w obniżonej cenie miesięcznie.
Aktywacja członkostwa
Członkostwo aktywuje się w dniu zakupu lub w wybranej przez Ciebie przyszłej dacie rozpoczęcia. Okres ważności liczy się od daty aktywacji. Otrzymasz potwierdzenie rodzaju członkostwa oraz dat jego ważności.
Okres ważności członkostwa i jego przedłużenie
Każde członkostwo jest ważne przez określony czas. Członkostwo nie przedłuża się automatycznie, chyba że wyraźnie poprosisz o automatyczne przedłużenie. Członkostwo tygodniowe i miesięczne można przedłużyć w dowolnym momencie; członkowie roczni otrzymują przypomnienie o przedłużeniu przed upływem terminu ważności. Przedłużenie stanowi nową umowę na warunkach i według cen obowiązujących w danym momencie.
Rezerwacje sesji gier
Do swobodnej gry nie jest wymagana rezerwacja. Sesje i wydarzenia organizowane przez nas można rezerwować, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@kasdakl.org lub zgłaszając się w recepcji. Rezerwacja jest potwierdzona dopiero po wysłaniu przez nas potwierdzenia. Liczba miejsc jest ograniczona i są one przydzielane według kolejności potwierdzonych rezerwacji.
Płatne zajęcia i wydarzenia
Wybrane sesje i wydarzenia wiążą się z opłatą za udział, podaną obok każdego z nich. Członkowie płacą obniżoną cenę członkowską, jeśli jest to zaznaczone. Letni Turniej Strategiczny Kasdakl (18 lipca 2026 r.) wymaga wcześniejszej rezerwacji.
Ceny
Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązujący podatek VAT. Obowiązują ceny opublikowane na stronie internetowej lub w Klubie w momencie zakupu. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w przyszłości, jednak zmiany te nie mają wpływu na już wykupione członkostwa ani rezerwacje.
Płatności
Płatność należy uiścić w momencie zakupu, osobiście lub za pomocą oferowanych przez nas metod elektronicznych. Płatności kartą i online są obsługiwane przez naszego dostawcę usług płatniczych. Na życzenie wystawiamy pokwitowanie lub fakturę VAT zgodnie z polskim prawem podatkowym.
Potwierdzenie rezerwacji
Umowa dotycząca sesji lub wydarzenia zostaje zawarta w momencie wysłania przez nas potwierdzenia rezerwacji na Państwa adres e-mail. Prosimy o sprawdzenie szczegółów i niezwłoczny kontakt z nami, jeśli coś jest nieprawidłowe.
Anulowanie rezerwacji
- Przez uczestnika: Rezerwację sesji można anulować, wysyłając do nas wiadomość e-mail. W przypadku anulowania rezerwacji co najmniej 24 godziny przed sesją wszelkie uiszczone opłaty za udział zostaną zwrócone lub zaliczone na poczet przyszłych usług. Anulowanie rezerwacji na mniej niż 24 godziny przed sesją lub niepojawienie się na sesji zasadniczo nie podlega zwrotowi, chyba że obowiązkowe przepisy prawa konsumenckiego stanowią inaczej.
- Z naszej strony: Jeśli anulujemy lub zmienimy termin sesji lub wydarzenia (na przykład z powodu małej frekwencji lub siły wyższej), powiadomimy Cię o tym i zaoferujemy pełny zwrot opłaty za udział lub alternatywny termin.
Warunki zwrotu kosztów
Zwroty kosztów za opłacone sesje i wydarzenia reguluje sekcja 14. Niewykorzystane pojedyncze wizyty i członkostwa podlegają zwrotowi wyłącznie zgodnie z obowiązkowymi przepisami prawa konsumenckiego (patrz sekcja 16). Zwroty kosztów realizowane są przy użyciu pierwotnej metody płatności w terminach określonych przez prawo.
Prawa konsumenta
Jeśli jesteś konsumentem (lub osobą prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą traktowaną jako konsument zgodnie z polskim prawem), przysługują Ci prawa wynikające z polskiej ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz z Kodeksu cywilnego.
- Prawo do odstąpienia od umowy: W przypadku umów zawartych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy masz zasadniczo 14 dni na odstąpienie od umowy. Jednak zgodnie z art. 38 ust. 12 ustawy o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, rekreacją lub wydarzeniami, w przypadku których umowa określa konkretny dzień lub okres wykonania. Oznacza to, że rezerwacje na sesje z ustaloną datą oraz na turniej nie podlegają 14-dniowemu prawu do odstąpienia od umowy po uzgodnieniu konkretnej daty.
- Członkostwa: W przypadku gdy członkostwo nie podlega powyższemu wyłączeniu i zostało nabyte na odległość, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni; jeśli poprosisz nas o rozpoczęcie udostępniania usług w tym okresie, możesz być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej kwoty za już wykorzystany dostęp.
- Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza Twoich obowiązkowych praw ustawowych.
Godziny otwarcia klubu
Klub jest otwarty od poniedziałku do czwartku w godz. 16:00–23:00, w piątek w godz. 16:00–24:00, w sobotę w godz. 12:00–24:00 oraz w niedzielę w godz. 12:00–22:00. Godziny otwarcia mogą ulec zmianie w dni świąteczne lub w związku z imprezami prywatnymi; zmiany są ogłaszane z wyprzedzeniem, o ile to możliwe.
Zmiany w harmonogramach i zajęciach
Możemy zmieniać, przekładać lub odwoływać sesje i wydarzenia, na przykład ze względu na frekwencję, dostępność personelu lub siłę wyższą. W przypadku gdy dotyczy to zarezerwowanej przez Państwa płatnej sesji, zastosowanie ma sekcja 14.
Obowiązki członków
Członkowie i goście muszą przestrzegać niniejszych Warunków oraz regulaminu Klubu, traktować innych gości i gospodarzy z szacunkiem, obchodzić się z grami i sprzętem z należytą starannością oraz uiszczać wszelkie należne opłaty.
Obowiązki gości
Goście korzystający z przywileju gościnnego członka również muszą przestrzegać niniejszych Warunków oraz regulaminu Klubu. Członek zapraszający jest odpowiedzialny za poinformowanie swojego gościa o obowiązujących zasadach.
Zasady klubowe
- Po zakończeniu gry należy zwrócić elementy gry w kompletnym stanie i w dobrym stanie technicznym.
- Należy zachować rozsądny poziom hałasu i szanować sąsiednie stoły.
- Jedzenie i napoje są dozwolone wyłącznie w wyznaczonych miejscach i należy je trzymać z dala od elementów gier.
- Należy stosować się do poleceń gospodarza podczas sesji i wydarzeń.
Kodeks postępowania
Kasdakl to miejsce otwarte i oparte na wzajemnym szacunku. Nie tolerujemy nękania, dyskryminacji, agresji ani zachowań zakłócających porządek. Osoby naruszające niniejszy kodeks mogą zostać poproszone o opuszczenie lokalu, a w przypadku poważnego naruszenia nie przysługuje zwrot kosztów.
Zasady fair play
Oczekujemy uczciwej i sportowej postawy podczas wszystkich sesji i wydarzeń. Oszukiwanie, celowe naginanie zasad oraz niesportowe zachowanie szkodzą Klubowi i mogą skutkować wykluczeniem z treningu lub wydarzenia.
Właściwe korzystanie z gier planszowych i sprzętu klubowego
Gry i sprzęt są udostępniane do użytku na terenie klubu podczas Państwa wizyty. Należy z nich korzystać zgodnie z przeznaczeniem, dbać o ich kompletność oraz nie wynosić ich poza teren klubu bez pisemnej zgody.
Odpowiedzialność za uszkodzone lub zagubione gry i sprzęt
Prosimy o ostrożne obchodzenie się z elementami gier. W przypadku zagubienia lub uszkodzenia gry lub sprzętu z winy użytkownika lub w wyniku niewłaściwego użytkowania, użytkownik może zostać poproszony o pokrycie uzasadnionych kosztów naprawy lub wymiany, zgodnie z polskim Kodeksem cywilnym. Normalne zużycie wynikające z zwykłej gry nie podlega opłacie.
Rzeczy osobiste
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za swoje rzeczy osobiste. Kasdakl nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie przedmiotów osobistych, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone na stronie kasdakl.org, w tym teksty, grafiki oraz nazwa i logo Kasdakl, są chronione i nie mogą być wykorzystywane bez naszej zgody. Gry planszowe pozostają własnością intelektualną ich odpowiednich wydawców; udostępniamy je wyłącznie do gry na miejscu.
Usługi stron trzecich
Korzystamy z usług dostawców zewnętrznych, takich jak dostawcy usług płatniczych i komunikacyjnych, zgodnie z ich własnymi warunkami. Nie ponosimy odpowiedzialności za usługi stron trzecich, na które nie mamy uzasadnionego wpływu.
Dostępność usług
Staramy się zapewnić dostępność i poprawność działania Klubu oraz strony internetowej, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności i możemy zawiesić świadczenie usług w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, zapewnienia bezpieczeństwa lub w przypadku wystąpienia siły wyższej.
Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez prawo firma Kasdakl ponosi odpowiedzialność za szkody spowodowane z naszej winy zgodnie z polskim Kodeksem cywilnym. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy przepisów bezwzględnie obowiązujących, w tym odpowiedzialności za szkody wyrządzone umyślnie lub za szkody dotyczące życia lub zdrowia.
Siła wyższa
Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym zdarzeniami naturalnymi, awariami mediów, działaniami organów władzy lub innymi przypadkami siły wyższej.
Prawo właściwe
Niniejsze Warunki podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów mających zastosowanie w miejscu zamieszkania użytkownika na terenie UE.
Rozstrzyganie sporów
Staramy się rozstrzygać spory polubownie; prosimy o kontakt z nami pod adresem info@kasdakl.org. Jeśli sprawa nie może zostać rozstrzygnięta bezpośrednio, konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów w Polsce, w tym ze Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających w ramach Inspekcji Handlowej, mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Urząd Inspekcji Handlowej lub pomocy powiatowego/miejskiego rzecznika konsumentów. Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne. W pozostałych przypadkach spory podlegają jurysdykcji sądów właściwych zgodnie z prawem polskim.
Dane kontaktowe
Kasdakl, ul. Koszykowa 24, 00-553 Warszawa, Polska — info@kasdakl.org.